SHIPPING

ENGLISH:

We ship worldwide. All orders are shipped via CTT Portugal. All packages are tracked.

Shipping costs depends on final order weight and will be automatically calculated in the "shopping bag" before you reach "checkout". Orders that exceed 2 kilos wil be sent by CTT Encomendas (Postal service with tracking). If you would like a specific quote or have a special request, please email assucena.store@gmail.com.

When ordering please insure you include your telephone number on international orders as local couriers may need to contact you. 

After the order is shipped, you will receive an email confirming order shipment and respective tracking number, so that you can locate it through CTT's Object Research Service.

We ship to all European countries, United States of America, Canada, Brasil, Australia, among others. If your country is not included in the shipment list (available in "Cart"), please contact us with the name of your country so that it can be added as well as respective shipping costs.

Please note that customers outside of the European Union (EU) may be required to pay local customs or duty charges; these are not included in your payment to us and the tariffs are set by your Government.

 

PORTUGUESE:

Enviamos para todo o mundo. Todas as encomendas serão enviadas via CTT Portugal. Todas as encomendas são registadas e localizáveis.

Os portes de envio são calculados com base no peso dos artigos e serão automaticamente calculadas no "carrinho de compras" antes de chegar ao "checkout". As encomendas que excedam os 2 kg serão sempre enviadas via Encomenda Nacional (serviço postal com registo) ou por CTT Expresso consoante o peso final. Se desejar um orçamento para um envio especial que não esteja contemplado pela loja online, por favor envie um e-mail para: assucena.store@gmail.com.

Após o envio da encomenda, os cliente receberão um e-mail com a confirmação da expedição da encomenda e o número de registo da mesma, para que a possam localizar através do serviço de Pesquisa de Objectos dos CTT ou do serviço nacional de correios (no caso de encomendas internacionais).

Enviamos para todos os países europeus, Estados Unidos da América, Canadá, Brasil, Austrália, entre outros. Se o seu país não está incluído na lista de envios (disponível em “Cart”), contacte-nos com o nome do seu país para que este seja adicionado assim como os respectivos portes de envio.

Sublinhamos que aos clientes situados fora da União Europeia (EU) podem ser solicitados pagamentos de taxas alfandegárias e/ou impostos locais; estas taxas e/ou impostos não estão incluídos nos pagamentos efectuados à nossa loja e são definidas pelo respectivo governo em questão.